東方科儀進行員工商務禮儀培訓

來源: 發布時間:2011-12-01 放大 縮小

為進一步提高員工的職業化水平與綜合素養,塑造良好的企業形象,東方科儀近期組織集團總部全體員工及在京控股公司部分員工進行了《商務禮儀》課程培訓。

培訓課程由商務禮儀怎么看、怎么辦以及長期執行過程中的問題三大部分組成,主講教師為清華大學繼續教育學院特聘講師董小玲。董老師著重從言談舉止、儀表搭配、通訊工具、會議典禮、接待拜訪、餐飲招待、內外參觀、國際商務、職場行為、人際溝通等十個方面結合具體案例進行了詳細的講解,并根據企業的實際情況進行了課堂互動和現場練習。培訓結束后通過問卷調查與反饋評估,大家對培訓內容和效果給予了一致的好評,滿意度達到85%以上。

商務禮儀是企業管理水平、員工素質和企業文化的外在體現,對于服務型企業尤為重要。通過本次培訓,使大家對商務禮儀有了更深層次地認識,不僅增長了知識,更加規范了職業行為,強化了服務意識。大家表示,一定要從自身做起,從注重言談舉止、服飾禮儀等細節入手,通過良好的商務禮儀展示企業風貌,改善工作質量,提升核心競爭能力,促進企業持續、健康的發展。

 


 

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